[ชื่อของคุณ]
[ที่อยู่ของคุณ]
[เมือง รัฐ รหัสไปรษณีย์]
[ที่อยู่อีเมล]
[หมายเลขโทรศัพท์]
[วันที่]
[ชื่อลูกค้า]
[ที่อยู่ลูกค้า]
[เมือง รัฐ รหัสไปรษณีย์]
เรียน [ชื่อลูกค้า]
ฉันหวังว่าจดหมายฉบับนี้จะส่งถึงคุณโดยดีฉันเขียนมาเพื่อจัดการกับคำขอคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณเพิ่งซื้อจากร้านค้าของเราเราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของคุณในฐานะลูกค้า และเรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณอาจพบกับผลิตภัณฑ์ของเรา
หลังจากตรวจสอบคำขอของคุณแล้ว เราพบว่าการคืนเงินมีความเหมาะสมในสถานการณ์นี้เราทราบดีว่าคุณได้คืนสินค้าให้กับร้านค้าของเราแล้ว และเราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น
โปรดทราบว่ากระบวนการคืนเงินอาจใช้เวลาพอสมควร เนื่องจากเราจำเป็นต้องตรวจสอบสภาพของผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนและดำเนินการเอกสารที่จำเป็นเราขอให้คุณอดทนและเข้าใจในระหว่างกระบวนการนี้
เมื่อดำเนินการคืนเงินแล้ว คุณจะได้รับยอดซื้อคืนเต็มจำนวน รวมถึงภาษีที่เกี่ยวข้องด้วยเรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้นภายใน [จำนวนวัน] วันทำการนับจากวันที่ในจดหมายฉบับนี้หากมีความล่าช้าหรือมีปัญหาในการคืนเงิน เราจะแจ้งให้คุณทราบทันที
โปรดทราบว่าการคืนเงินจะออกให้ในรูปแบบการชำระเงินเดียวกับที่ใช้สำหรับการซื้อครั้งแรกหากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิต การคืนเงินจะคืนเข้าบัญชีของคุณหากคุณชำระเงินด้วยเงินสดหรือเช็ค เราจะออกเช็คคืนเงินไปยังที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณที่ให้ไว้
ขอขอบคุณสำหรับความร่วมมือและความเข้าใจของคุณตลอดกระบวนการนี้เรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเราตามความคิดเห็นของลูกค้า และข้อมูลของคุณมีค่าสำหรับเราหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ [หมายเลขโทรศัพท์] หรือ [ที่อยู่อีเมล]
ขอขอบคุณที่เลือกร้านค้าของเรา และเราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่คุณได้รับเราหวังว่าจะให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต
ขอแสดงความนับถือ
[ชื่อของคุณ]
[ตำแหน่งของคุณ]
[ชื่อร้าน]